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今年火鍋店市場份額將破7000億,海底撈渠道下沉+國外市場擴大開啟上升空間(二)-深圳品牌策劃公司

2020-08-04
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海底撈在火鍋店制造行業(yè)乃至是中餐館行業(yè)早已產(chǎn)生較普遍的品牌形象,但并不是是根據(jù)推廣很多的廣告宣傳造成的實際效果。海底撈主要是利用消費者開展用戶評價及話題討論散播,既能降低管理費用成本費,也可以提升知名品牌信任感。深圳品牌策劃公司根據(jù)在用餐前、中、后階段出示細膩無微的服務項目給消費者構建優(yōu)良的消費感受,獲得消費者的認可,驅動器消費者自發(fā)性共享和散播用餐歷經(jīng),完成品牌推廣。

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另外,海底撈抓住了新一代消費者的社交需求,通過在主流社交平臺發(fā)起話題、引發(fā)討論,增加與消費者之間的互動,不斷擴大品牌影響力。截至2019年7月中旬,海底撈、小龍坎以及呷哺呷哺在抖音平臺相關話題累計播放次數(shù)分別為31.2億次、7246.1萬次、1071.8萬次,播放次數(shù)的懸殊差距體現(xiàn)了海底撈在品牌營銷方面的突出優(yōu)勢。

值得一提的是,海底撈通過“渠道下沉+海外擴張”打開了增長空間。2018年,海底撈火鍋餐廳開始加速擴張,餐廳全年營業(yè)額達165.3億元,增速為58.78%。分區(qū)域看,中國內(nèi)陸一、二線城市營收增速分別為36.38%、49.01%;中國內(nèi)陸三線及以下城市增速為122.52%;中國內(nèi)陸以外地區(qū)營收增速為88.03%。

結合不同區(qū)域的餐廳數(shù)量來看,2018年,中國內(nèi)陸一、二線城市擁有的海底撈餐廳數(shù)量是106家、207家,整體呈現(xiàn)出的是存量市場增長趨緩的特征;三線及以下城市和內(nèi)陸以外區(qū)域市場對應的海底撈餐廳數(shù)量是117家、36家,均表現(xiàn)出低基數(shù)高增長的顯著特征。

艾媒咨詢分析師認為,海底撈通過中國內(nèi)陸三線及以下城市的渠道下沉以及海外市場拓展,有效地緩解了其在中國一、二線城市由于持續(xù)擴張帶來的市場飽和、營收增速放緩的矛盾。隨著公司在下沉市場以及海外市場的深耕,整體營收有望繼續(xù)增長。

食品安全風險控制難,將成海底撈發(fā)展的較大隱患

2017-2018年,海底撈在北京和新加坡分別發(fā)生了三起食品安全事故。2017年8月,由《法制晚報》報道,海底撈在北京的兩家餐廳中有老鼠,并且洗碗機黏著油性的食物殘渣,且一名員工正在用湯勺修理下水道堵塞。2018年2月,海底撈位于新加坡的一家餐廳因為員工徒手處理事物,以及銷售不潔食物被新加坡國家環(huán)境局停業(yè)兩周。此前在2017年,新加坡的另一家海底撈餐廳因在可能受到污染的工作地點準備食物,而被罰款。

火鍋雖然是標準化程度相對較高的中餐品類,但由于其涉及的食材、配料種類繁多,門店分布廣泛,且其底料與配料常會根據(jù)不同地域進行改良,不少新鮮食材為就地獲取,在食材選取及蘸料調配方面無法做到完全統(tǒng)一標準,安全風險增加。

深圳品牌策劃公司認為,海底撈作為中國知名火鍋餐飲品牌,大眾對其食品安全管控要求相對較高,另外隨著其門店在海內(nèi)外市場的加速擴張,食品安全管控難度也在提升,食品安全風險將成為公司發(fā)展的較大隱患。

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