最近在與幾個小企業(yè)的合作洽談接觸中,竟然又遭遇一個老問題:就是做銷量還是做品牌。
幾年前,網(wǎng)上出現(xiàn)過一次討論的高潮。
有什么結(jié)果?
沒什么結(jié)果。
因為立論不成立。這世界上有把產(chǎn)品銷量和品牌分開做的嗎?
很多理論家拋“出先做銷量還是做品牌”無非是沒有做過多少品牌而已。
我們也理解很多小企業(yè)的當(dāng)家人,他們關(guān)心“做品牌和做銷量”,其實是關(guān)心從哪里下手成本更低風(fēng)險更小。
美國人說,沙子都有品牌。你還說做品牌不重要嗎?
小企業(yè)的當(dāng)家人更現(xiàn)實,沒有銷量,怎么活下去?
產(chǎn)品銷量一直是企業(yè)最直接的目標(biāo),可以說,企業(yè)的一切行為都是在為產(chǎn)品的銷量做努力,因為企業(yè)的利潤就是依靠產(chǎn)品的銷量來實現(xiàn)的,沒有一定的銷量,企業(yè)的發(fā)展也無從談起,由此可以結(jié)論,產(chǎn)品銷量是每一個企業(yè)必須力爭的一個硬件,是硬道理,離開了這個談什么發(fā)展之類都是本末倒置。
做銷量和做品牌能孤立起來看嗎?
產(chǎn)品身上必然有品牌名稱,消費者自然也會因為產(chǎn)品好而喜歡品牌,喜歡品牌則促進(jìn)產(chǎn)品銷量!
產(chǎn)品與品牌是相輔相成,沒有品牌何來銷量啊?連出廠審批都通不過!
也許,這些人是想說,我不投入廣告,就想做銷量而已。這個可以理解,但如果硬要將產(chǎn)品銷量與品牌分開,我真理解不了,皮之不存,毛將附焉?
在中國,無論做什么,銷量永遠(yuǎn)是第一位的,品牌的目的其實就是為了讓產(chǎn)品更暢銷。
在中國為啥會有“做銷量”和“做品牌”之分呢?因為中國企業(yè)讓產(chǎn)品與品牌處于分離狀態(tài)。
加多寶公司代理王老吉時,東家與他有個約定,只準(zhǔn)賣一種產(chǎn)品,加多寶公司又看中了”王老吉“這個品牌,就圍繞王老吉這個品牌做銷量,這才有了銷量與品牌齊飛的奇觀。
用丁舉昌的黃金單品戰(zhàn)略理論,其實,加多寶把王老吉做起來,其實不是因為一個定位,而是操作的一個單品,當(dāng)時競爭對手很少,契合了黃金單品戰(zhàn)略理論,自然大火特火。
可惜的是,加多寶沒有品牌意識,如果加多寶有黃金單品戰(zhàn)略意識,那會有養(yǎng)大了別人的孩子,耽誤了自己的孩子的生意?
如果說,現(xiàn)在問加多寶的當(dāng)家人,先做銷量還是先做品牌。他會說,這不是往我傷口上撒鹽嗎。
沒有品牌,企業(yè)還活什么勁?
銷量與品牌的統(tǒng)一體:黃金單品
首先,銷量和品牌,這兩個概念本身并不矛盾;
其次,從價值角度來說,這兩個概念都有一個共同的利益目標(biāo),所以不能分而論之;
另外,這樣的爭論真的不新鮮也沒太大意義,但,我們做營銷策劃的,事實上也經(jīng)常會遭遇此類不是問題的“問題”。
品牌是什么?
品牌是產(chǎn)品的牌子,也是產(chǎn)品出生的識別標(biāo)志,客觀來說,只要有名字的產(chǎn)品都是品牌。
但我們習(xí)慣上說的品牌自然不是這個意思,而是消費者對某個牌子和它旗下商品的一種獨特認(rèn)知和宗教般的迷戀,按照這樣嚴(yán)格品牌標(biāo)準(zhǔn),在中國還沒有一個企業(yè)能做到真正意義上的品牌,充其量是通過廣告而使得產(chǎn)品的牌子比不做廣告的產(chǎn)品牌子更有知名度而已。
按照以上的分析,其實我們就不難得出新的結(jié)論,做品牌傳播就是為了促進(jìn)產(chǎn)品銷量,而產(chǎn)品銷量上升了,甚至成為行業(yè)第一了,那它就是具有了品牌的影響力,哪怕它從來沒有做過傳播。
更簡單的說法應(yīng)該是“銷量提升品牌,品牌促進(jìn)銷量”。
很多人看到加多寶操作王老吉的成功,就產(chǎn)生了幾個錯覺,以為是定位的神奇。
包括加多寶自己也產(chǎn)生了對定位的自戀。
其實,加多寶前期,遇到了一個天時地利人和的機(jī)遇,這個機(jī)遇就是銷量與品牌的統(tǒng)一體:黃金單品。
銷量與品牌的最終載體:黃金單品
中國企業(yè)老板和企業(yè)營銷經(jīng)理都會受眼前的利益驅(qū)使,不得不以追求產(chǎn)品的銷量為核心目標(biāo)來設(shè)計企業(yè)的一切營銷策略,因為企業(yè)沒有產(chǎn)品銷量就會陷入現(xiàn)金流困境,而營銷經(jīng)理沒能完成產(chǎn)品銷量,其職位就會不保,而一線營銷人員如果沒了產(chǎn)品銷量就會影響其收入甚至被炒魷魚。
還有一個值得我們深思的問題是,中國市場相比于歐美國家的市場要大得多,所以也給了中國企業(yè)更多的盈利機(jī)會,而在中國企業(yè)和營銷人的意識中,品牌是一種需要大量投入的戰(zhàn)略性營銷策略,它不能解決眼前問題,尤其是一些處于生存期的企業(yè),更需要大量的現(xiàn)金流支撐。由此,追逐眼前的利益成為了中國企業(yè)最明智的選擇。
但事實上,銷量和品牌完全可以同時運作,甚至在滿足銷量的前提,可以對品牌進(jìn)行有計劃的培育,從而促使“銷量與品牌”的有益循環(huán)。
現(xiàn)在做品牌與10年前做品牌完全不一樣,現(xiàn)在不需要廣告投入也能讓品牌一夜爆紅。
所以,品牌與銷量更不能成為矛盾。
銷量與品牌的完美結(jié)合
無論是已經(jīng)成名的企業(yè)還是在生存線上掙扎的企業(yè),銷量和品牌都是企業(yè)必須同時要抓的大事,而且不應(yīng)該存在厚此薄彼的思想。
很多商家,在品牌和銷量之間缺少一個媒介:黃金單品。
也就是很多商家不注重產(chǎn)品品牌,所以,為了做品牌,幾乎都是廣告砸出來的,品牌做起來了,銷量還是不見提升。
真正正確的策略是,在產(chǎn)品入市前就應(yīng)該具備品牌意識,把品牌寄托在一個產(chǎn)品上,形成黃金單品。在產(chǎn)品入市運作中更要重視品牌聲譽(yù),譬如確保產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量,由此才能做到既保證了產(chǎn)品的實際銷量,又積累了品牌資產(chǎn)。
那么如此近乎完美的策略應(yīng)該如何做呢?
1 要豐富七大元素
產(chǎn)品策略是企業(yè)營銷的原點,你的產(chǎn)品未來在市場上的結(jié)果,其實一開始就已經(jīng)確定了,往往產(chǎn)品策略精準(zhǔn)的,市場銷售反應(yīng)都不錯,而市場銷量不好的,基本上在產(chǎn)品策略上存在嚴(yán)重失誤。
有銷量又有品牌的黃金單品七大要點:
產(chǎn)品性能卓越—產(chǎn)品質(zhì)量、功能功效等均比同類產(chǎn)品要優(yōu)秀;
品類獨特—通過技術(shù)或概念創(chuàng)新成市場唯一的品類;
心智概念精準(zhǔn)—在消費者的認(rèn)知中,這個產(chǎn)品如同XX,非買不可;
包裝特性卓越—產(chǎn)品像一個媒體,上面有豐富的消費者喜歡的信息;
品牌名稱具有族群和性格特征,容易引發(fā)消費者的共鳴。
具備品牌精神和首席地位。
具備上述七條,基本就可以做到“讓產(chǎn)品自己說話”的傳奇。
使得顧客在接觸產(chǎn)品的時候,就能通過“產(chǎn)品質(zhì)量”、“獨特的包裝”、“新奇的品牌名稱”和“精準(zhǔn)的心智概念”而加深對品牌的好感,從而在促進(jìn)產(chǎn)品持續(xù)銷量的同時,進(jìn)一步提升品牌的口碑影響力。
2 黃金單品自帶流量
普通的品牌傳播,總是在不厭其煩地重復(fù)訴求產(chǎn)品的各種優(yōu)點,有點像自賣自夸的叫賣,這絲毫激發(fā)不了消費者的興趣;
而黃金單品,是好感的品牌傳播,往往能夠激發(fā)消費者精神層面的興奮神經(jīng),他們會因為這種超越常規(guī)的傳播而更加關(guān)注和喜歡這個品牌的產(chǎn)品。
耐克的廣告,幾乎從不涉及產(chǎn)品質(zhì)量,而更在品牌層面的情趣逗引。
黃金單品的傳播還在于少用廣告(即便非用不可,也會采用令人敬佩的公益廣告),多用公共關(guān)系和消費者喜聞樂見的事件營銷來引發(fā)全社會的關(guān)注,使得品牌總是在被第三方廣為傳播,從而成為又一個傳奇,與傳奇的產(chǎn)品相得益彰。