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洞察消費(fèi)者心理,打造寵物行業(yè)品牌營銷“必殺技”!

2019-12-06
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 洞察消費(fèi)者心理,打造寵物行業(yè)品牌營銷“必殺技”!


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寵物品牌策劃

廣告大師霍普金斯曾經(jīng)說過,人性恒久不變,而廣告正是一門洞察人性的學(xué)問。不論媒體環(huán)境和營銷技術(shù)如何變化,廣告的本質(zhì)還是人性。畢竟,只有讀懂人心,才能說服他們改變想法、實(shí)施行動。今天,給大家分享幾個利用人性做廣告營銷的經(jīng)典案例,希望能在品牌推廣方面,給各位一些有益啟示。

  一、包裝和本質(zhì)一樣重要,甚至更加重要

  隨著人們越來越關(guān)注身體健康,越來越多人把喝可樂視作一種罪惡。在這個大背景下,可口可樂銷量大幅下滑,于是2005年可口可樂公司推出零度可樂。主打概念是用人工甜味劑替代糖,以降低對身體的損害。

  但是,雖然可口可樂公司一直強(qiáng)調(diào)說零度可樂在口感上是無限接近原味可樂的,但冠上“零度”二字,消費(fèi)者就是覺得零度難喝,不買賬。

  為此,可口可樂做了一次廣告活動:他們選擇了一家電影院,然后給電影院里所有正在看電影的人免費(fèi)贈送一杯可樂。就像你在影院里喝的那種,紙杯、塑料蓋、插著吸管。

  就在大家喝著可樂坐下來準(zhǔn)備看電影時,屏幕上出現(xiàn)了可口可樂的廣告,提醒大家打開手中這杯可樂的塑料蓋。

  人們驚訝地發(fā)現(xiàn),紙杯里并不是直接裝滿了液體可樂,還藏著一個零度可樂的易拉罐,而吸管正插在易拉罐里。這時大家才明白,自己喝的不是原味可樂,而是罐裝的零度可樂。這時,屏幕上的廣告又出現(xiàn)了,告訴大家,零度可樂的口感其實(shí)跟原味可口可樂沒差的。

  但是沒用,只要你名字里出現(xiàn)了零度、無糖這樣的字眼,那就代表你口感差,消費(fèi)者是很頑固的。

  這就像是,當(dāng)代社會以貌取人者非常多,好的皮相才是完美內(nèi)在的通行證。如果你的外表不吸引人,就沒人愿意關(guān)注你的本質(zhì)和內(nèi)在。就算你再怎么滿腹經(jīng)綸,沒穿上得體而華麗的外衣,都不會受到重視。

  啟示:“酒香不怕巷子深”的年代已經(jīng)過去了,想要推廣你的產(chǎn)品和品牌,不但要努力提升產(chǎn)品品質(zhì),更要重視產(chǎn)品的包裝設(shè)計。包裝和本質(zhì)一樣重要,甚至更加重要,如果包裝沒有吸引力,品質(zhì)再好消費(fèi)者也未必會買賬。

  一個好例子:

  WAgg寵物糧的包裝設(shè)計就很贊,此產(chǎn)品包裝是以系列產(chǎn)品形式呈現(xiàn),包裝的設(shè)計風(fēng)格更趨向快銷品質(zhì)感。手寫的字體LOGO 加上尾巴的創(chuàng)意,讓視覺有更多的想象及導(dǎo)向性。

  WAgg寵物糧包裝設(shè)計

  二、說服一個人要訴諸利益,而非理性

  人類是一種短視動物,我們總是容易被即時可見的利益打動,卻很難被長遠(yuǎn)的好處說服,比如說健康。

  如果你問一個人,健康重不重要,他肯定回答你重要,但你覺得大家真的在乎健康嗎?生活中,我們經(jīng)常會做各種有損健康的事:抽煙、喝酒、熬夜、吃垃圾食品。

  但這些行為對健康造成的損害暫時看不到,得經(jīng)過數(shù)年后才會顯露出來,所以大家都選擇了一時爽。

  也正是因?yàn)榻】档暮锰師o法立即可見,所以訴求健康總是失效。你看每包香煙的煙盒上都寫著“吸煙有害健康”,人們卻照抽不誤。長城君看過很多禁煙公益廣告,但無論創(chuàng)意多巧妙,畫面多震撼,卻一點(diǎn)用都沒有。

  BBDO曾接過英國國民健康局的一個brief,希望發(fā)起一場大規(guī)模的反吸煙行動,針對年輕人進(jìn)行宣傳,尤其是十幾歲的女生。

  那么BBDO是怎么做的呢?他們派出了幾名廣告人,在市中心找了家咖啡館,每天什么事也不做,就坐在最中間的位子上,偷聽周圍桌年輕女孩們說話,然后記錄下內(nèi)容。結(jié)果發(fā)現(xiàn),女生們談?wù)撟疃嗟脑掝}是關(guān)于買衣服的、做頭發(fā)的、化妝的、減肥的、整容的、唇膏粉底眼線筆、面霜眼霜指甲油……這說明,對于年輕女孩們來說,最重要的事莫過于她的外表。

  于是BBDO做了這樣的廣告:吸煙損害容貌。吸煙會讓你皮膚黯淡、牙齒發(fā)黃、眼角生紋、口氣變臭……結(jié)果,這個廣告奏效了。因?yàn)槿菝脖冉】担歉鼜?qiáng)大更顯而易見的利益訴求。

  啟示:如果你想說服消費(fèi)者采取行動、購買你的產(chǎn)品,那你最好明確的告訴他,他可以馬上獲得什么可見的/可感受得到的利益,而不是理性的告訴他,他應(yīng)該怎樣怎樣。

  比如,petkit做的這則智能寵物碗的廣告就很有意思,他直接告訴消費(fèi)者:買petkit的寵物碗,你就可以知道每一餐該給寵物吃多少糧。

  petkit寵物碗TVC廣告

  三、簡化、簡化、再簡化

  在廣告公司,廣告人說的最多的一句話就是簡化、簡化、再簡化。最好用一句話就能告訴消費(fèi)者,他為什么要買你的產(chǎn)品。

  沒錯,我知道你的產(chǎn)品質(zhì)量很棒、技術(shù)先進(jìn)、用料天然、性能強(qiáng)大、性價比很高,各方面都perfect。但是消費(fèi)者哪有時間聽你啰啰嗦嗦說一堆呢,能不能用一句話說明你的產(chǎn)品哪里好?


 


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