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【品牌策劃】新品牌如何抓住消費(fèi)者的心!?

2019-12-10
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【品牌策劃】新品牌如何抓住消費(fèi)者的心?

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新產(chǎn)品上市,

我們都知道讓一個(gè)人從0開(kāi)始接受一個(gè)新產(chǎn)品或者新品牌,其實(shí)是非常困難的。營(yíng)銷(xiāo)的本質(zhì)是滿(mǎn)足消費(fèi)者的某種需求,但是在今天這個(gè)競(jìng)爭(zhēng)飽和的時(shí)代,很難找到一個(gè)無(wú)人占領(lǐng)的認(rèn)知高地。這就意味著你要從成熟的產(chǎn)品、品牌手中把客戶(hù)搶回來(lái),比比看誰(shuí)更能滿(mǎn)足消費(fèi)者的某個(gè)需求。這也是為什么營(yíng)銷(xiāo)越來(lái)越難了,你要改變消費(fèi)者對(duì)于某個(gè)需求的“默認(rèn)選擇”,重新選擇你的產(chǎn)品。既然需求已經(jīng)被更早、更成熟的品牌給占住了,難道新品牌沒(méi)有機(jī)會(huì)?當(dāng)然不是。那么,新品牌如何抓住消費(fèi)者的心?深圳品牌策劃公司建議從以下方向入手。


 

 

1.定制化

在今天,很多產(chǎn)品已經(jīng)“過(guò)?!?。隨便一個(gè)品類(lèi)同質(zhì)化嚴(yán)重到讓人無(wú)從選擇。產(chǎn)品功能可以越分越細(xì),更能滿(mǎn)足消費(fèi)者個(gè)性化需求。一般人吃的大米和孕婦、寶寶、老人吃的大米,可以不一樣;3~5歲的小朋友和5~8歲的小朋友使用的餐具或益智玩具可以不一樣;喜歡拍照的人和喜歡玩游戲的人用的手機(jī),可以不一樣。不同的人有不同的要求,為顧客提供定制化產(chǎn)品自然更能滿(mǎn)足顧客的需求。

 

你可以仔細(xì)思考:你所在的行業(yè),產(chǎn)品是不是標(biāo)準(zhǔn)化的?哪些人群對(duì)此很不滿(mǎn)?你怎么幫他們針對(duì)性地推出定制化的產(chǎn)品?

 

2.體驗(yàn)過(guò)程

隨著消費(fèi)升級(jí),現(xiàn)在越來(lái)越多的消費(fèi)者不再把物質(zhì)滿(mǎn)足當(dāng)成唯一決定因素,更多地去追求“過(guò)程體驗(yàn)”:不僅產(chǎn)品要好,而且購(gòu)買(mǎi)、使用產(chǎn)品的過(guò)程體驗(yàn)也要好。

 

無(wú)論你做哪個(gè)行業(yè),在保證產(chǎn)品質(zhì)量的基礎(chǔ)上,都可以努力去提升用戶(hù)的購(gòu)買(mǎi)或使用體驗(yàn)。你可以仔細(xì)思考:你所在的行業(yè),用戶(hù)在購(gòu)買(mǎi)、使用現(xiàn)有產(chǎn)品的過(guò)程中,有哪些體驗(yàn)不好的環(huán)節(jié)?你的產(chǎn)品能不能提升這個(gè)環(huán)節(jié)的體驗(yàn)?然后用文案將解決方案表述清楚就可以了。在你所在的行業(yè)里,任何一個(gè)用戶(hù)需要反復(fù)學(xué)習(xí)才能掌握的環(huán)節(jié),都是你可以挖掘的商機(jī)。

 

3.使用門(mén)檻

使用門(mén)檻是用戶(hù)學(xué)習(xí)、使用產(chǎn)品的行動(dòng)成本。比如,P圖太麻煩,用戶(hù)常常“不滿(mǎn)”——所以有了美圖秀秀等APP,上傳圖片后點(diǎn)幾個(gè)按鈕即可完成全部操作,簡(jiǎn)單便捷。

 

4.心理滿(mǎn)足

如今很多人買(mǎi)東西,在功能滿(mǎn)足之外,更多的是看重產(chǎn)品帶來(lái)的“心理滿(mǎn)足”。比如各種網(wǎng)紅奶茶店,往往排半天隊(duì)才能買(mǎi)到一杯,并不一定真的有那么好喝,但卻能讓人感覺(jué)“走在潮流最前沿”,說(shuō)白了滿(mǎn)足了‘虛榮心’。挖掘自己產(chǎn)品能為顧客提供的更多價(jià)值,顧客才愿意支付更高的溢價(jià)。

 

小結(jié): 我們不要妄圖去改變消費(fèi)者的選擇,而只能去迎合他們自己消費(fèi)需求的變化。需求是千變?nèi)f化的,需求的解決方案不會(huì)永遠(yuǎn)有效,任何產(chǎn)品也都會(huì)過(guò)時(shí)??倳?huì)有新的小需求不斷涌現(xiàn),每次小需求的爆發(fā)都是發(fā)力的好機(jī)會(huì)。企業(yè)需要做的,是洞察消費(fèi)者對(duì)現(xiàn)有產(chǎn)品的不滿(mǎn),然后對(duì)這種不滿(mǎn)進(jìn)行放大,并提出新的解決方案。




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