都說(shuō)餐飲業(yè)是新手入門(mén)門(mén)坎最少的制造行業(yè),很多人也都認(rèn)為開(kāi)一家餐館非常簡(jiǎn)單,其實(shí)不是,餐飲業(yè)是產(chǎn)業(yè)鏈,里邊的水確實(shí)很深。假如創(chuàng)業(yè)人提前準(zhǔn)備進(jìn)到餐飲業(yè),那有關(guān)做好餐飲品牌的好多個(gè)關(guān)鍵要點(diǎn),都務(wù)必盡快的掌握到。下邊由深圳品牌策劃公司為大伙兒講解。
一、餐飲行業(yè)的核心:提高顧客的復(fù)購(gòu)率
提高顧客的復(fù)購(gòu)率也就是讓顧客反復(fù)來(lái)您的餐廳消費(fèi),這是餐飲店的重點(diǎn)。
任何品類的餐飲市場(chǎng)始終都是有限的,與其讓5個(gè)人每人消費(fèi)1次,遠(yuǎn)不如讓1個(gè)人來(lái)消費(fèi)5次更有效果,因?yàn)槲?/span>1個(gè)新顧客的成本是維護(hù)1個(gè)老顧客成本的3倍。
所以深圳品牌策劃公司建議,經(jīng)營(yíng)好餐飲店的重點(diǎn),應(yīng)該主要放在維系老顧客,讓老顧客能夠重復(fù)多次的到店消費(fèi)。
餐飲營(yíng)銷策劃
二、餐飲營(yíng)銷的本質(zhì):不斷強(qiáng)化顧客對(duì)你的印象
如今這個(gè)時(shí)代,營(yíng)銷早已不是互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的專利,各種餐飲店都玩起了營(yíng)銷,餐飲人必須明白營(yíng)銷的本質(zhì)就是不斷強(qiáng)化顧客對(duì)你餐飲品牌的印象。
隨著顧客對(duì)你的印象不斷加深,就會(huì)建立起深層次的品牌認(rèn)知,會(huì)讓他們?cè)谙氲侥骋黄奉悤r(shí)就立馬想到你,比如咖啡與星巴克,火鍋與海底撈。
所以餐飲營(yíng)銷策劃公司建議,餐飲店做營(yíng)銷時(shí),一定要通過(guò)某些手段來(lái)展現(xiàn)自己的特色,從而加強(qiáng)顧客對(duì)你的印象,這才是營(yíng)銷的本質(zhì)和目的。
餐飲營(yíng)銷推廣
三、做餐飲最大的誤區(qū):“薄利多銷”
餐飲店最大的誤區(qū)在于很多餐飲人希望能通過(guò)降低客單價(jià),促使銷量上升,然后走“薄利多銷”的路線。
為什么餐飲店不能走“薄利多銷”的路線?餐飲營(yíng)銷策劃認(rèn)為因?yàn)閱蝹€(gè)顧客的需求量是固定的,而你店面每日接待顧客的數(shù)量也在固定區(qū)間內(nèi)浮動(dòng),也就是說(shuō)你的餐飲店就算薄利也不可能多銷。
并且薄利多銷會(huì)導(dǎo)致人工成本的增加,僅依靠微乎其微的利潤(rùn)最終只有走向死亡。
餐飲營(yíng)銷策劃
四、餐飲店持久經(jīng)營(yíng)的關(guān)鍵:標(biāo)準(zhǔn)化
餐營(yíng)銷策劃公司認(rèn)為:飲餐飲店想要做的長(zhǎng)久,品質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)化是必然之路,實(shí)現(xiàn)品牌標(biāo)準(zhǔn)化當(dāng)然需要標(biāo)準(zhǔn)化的制作流程,這樣才可以使所有餐品幾乎能做到品質(zhì)如一。
因?yàn)槿绻a(chǎn)品品質(zhì)忽高忽低,產(chǎn)品口味時(shí)好時(shí)壞,不僅無(wú)法與顧客建立深層次認(rèn)知,還會(huì)遭到新老顧客的反感,無(wú)法培養(yǎng)忠誠(chéng)粉絲,也就沒(méi)有顧客復(fù)購(gòu)率,最終只能關(guān)門(mén)大吉。
所以餐飲店的產(chǎn)品應(yīng)不過(guò)分依賴于廚師,必須擁有標(biāo)準(zhǔn)化的制作流程,能夠標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn)。
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